db234 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

db234 ("আমরা", "আমাদের") https://db234.org-এ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। আমরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি, সেই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যগুলি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার অধিকারগুলি ব্যাখ্যা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি db234 শর্তাবলীর অংশ গঠন করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন ডেটাও সংগ্রহ করি।

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC-এর জন্য জমা দেওয়া নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদান করা হয়েছে) এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড। কার্ড নম্বরের মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র db234 দ্বারা সংরক্ষিত হয় না।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/হারের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, টাইম জোন, রেফারিং URL এবং প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও ডেটা সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা যা আমরা নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্টের সত্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী স্ক্রিনিং ডেটাবেস, যা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপকে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম প্রয়োজন হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড মিলিয়ে নিতে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা প্রদান করতে পারে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

db234 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গত উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার db234 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং বজায় রাখতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে, আপনার লগইন প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, লেনদেন রেকর্ড মিলিয়ে নিতে এবং পেমেন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, ২১+ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করতে বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করতে, মানি লন্ডারিং বিরোধী স্ক্রিনিং পরিচালনা করতে এবং যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, স্থায়িত্ব এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত এবং বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনি সক্রিয় করা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার জিজ্ঞাসার সাড়া দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং db234-এর 24/7 সহায়তা দলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, db234 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: শর্তাবলীতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ — পরিচালিত হয় কারণ এটি db234-এর আপনার প্রতি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি এবং বৈধ নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ db234-এর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য পরিচালিত হয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং একত্রিত বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় db234-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে — উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ — আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

db234 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী সহ। এই বিক্রেতারা শুধুমাত্র db234-এর নির্দেশে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজনীয়, আমরা প্রয়োজনীয় পরিমাণে তা করব।
• জালিয়াতি এবং অপরাধ প্রতিরোধ: যেখানে আমাদের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক আচরণ সন্দেহ করার যুক্তিসংগত কারণ রয়েছে, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• ব্যবসা হস্তান্তর: db234 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির মধ্য দিয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

db234 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই এখতিয়ারের বাইরে স্থানান্তর করে না যেখানে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে চুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয়।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

db234 আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার নেটওয়ার্কের মতো সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের নিরাপদ API-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। db234 কখনোই আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV নম্বর পরিচালনা, সংরক্ষণ বা দেখে না।

db234 দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা সমস্ত আর্থিক রেকর্ড কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীন। শুধুমাত্র একটি বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা সহ অনুমোদিত db234 কর্মীদের আর্থিক লেনদেন রেকর্ড দেখার অনুমতি দেওয়া হয় এবং এই সমস্ত অ্যাক্সেস লগ এবং অডিট করা হয়।

৭. ডেটা ধারণ

db234 শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়; আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম সাত বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় নয় এবং কোনো আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত স্টোরেজ প্রয়োজন করে না, db234 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে।

৮. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্ নি

db234 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে। কুকিতে আপনার ব্যক্তিগত লগইন শংসাপত্র নেই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পাদন করতে ব্যবহার করা যাবে না।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত যা একটি পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা ক্রস-সাইট অনুরোধ জালিয়াতির বিরুদ্ধে রক্ষা করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যেমন ভাষা নির্বাচন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী, একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং কখনো পৃথক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করা হয় না।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

db234 দ্বারা ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি প্রয়োগ করতে চান এমন অধিকারের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি db234 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি এবং সেই ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: db234 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি db234 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার db234-এর আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে db234-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

db234 ডেটা অধিকার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে একটি যুক্তিসংগত প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১০. ডেটা নিরাপত্তা

db234 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হারানো, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং db234-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

db234 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি আপনার নিজের ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স যাচাইকরণ

db234 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, db234 জন্ম তারিখের তথ্য সংগ্রহ করে এবং এই বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে KYC বয়স যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

db234 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বাধিক বর্তমান সংস্করণ সর্বদা https://db234.org/privacy-policy-এ উপলব্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে db234 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৩. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা db234 দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান db234-এর ডেটা হ্যান্ডলিং টিম দ্বারা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]। আমাদের দল দ্রুত উপযুক্ত হ্যান্ডলারে রুট করতে পারে সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন এবং উল্লেখ করুন যে আপনার বার্তাটি একটি গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে। db234 2 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।